votre ip:54.224.247.42 Depose d\'un boiler Truma pour entretien ou réparation Forum Forum-Camping-Car.fr. Chauffage Truma autres

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35 messages.      1 2 3 4 - Depose d'un boiler Truma pour entretien ou réparation [1173]
Alldone
29-09-2018 à 10h55
Je dois lui donner une réponse et j'aimerais avoir votre avis sur sa proposition.
Je lui avais payé l'electrovanne 185€, la carte électronique 346€ et environ 75€ de main d'oeuvre.
Il me propose le remplacement de la cuve pour 595€....
Ou un boiler tout neuf pour 874€ et me deduire la carte 346€.
Soit un total de 786€ avec l'electrovanne et la main d'oeuvre payée la première fois. Je ne trouve pas cela exagaré même si je paye 2 fois l'electrovanne? Qu'en pensez vous?

Il m'avait aussi réparé le refrigerateur pour 280€ avec le remplacement du brûleur et de l'injecteur et la main d'oeuvre.

Didier, 10 msg, 64 ans. Goven (FR-35). Capucine CI Elliot40 2004 sur Fiat Ducato 2,8. 60000 km.
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Charly
29-09-2018 à 11h05
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Ma réponse est: le réparateur a une obligation de résultat. Vous avez payé la réparation, mais le résultat n'est pas un bon fonctionnement. Il doit donc continuer et réussir sa réparation à ses frais.

D'autre part, on ne change la cuve que si elle est percée ou dessoudée.

Les membres de FCC fournissent un travail important pour produire des articles très utiles tel que Depose d'un boiler Truma pour entretien ou réparation. Soyez bricoleur, lancez-vous !

ps: camping-caristes pas bricoleurs, vous avez ma sollicitude.



Charly, Webmaitre,11472 msg, 55 ans. Cesson Sevigne (FR-35). [mon blog] Intégral Esterel 21. 2001-86.000km Mercedes 316 boite robotisée
 Citer Alerter [48232]
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29-09-2018 à 11h05
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Alldone
29-09-2018 à 11h10
Je ne confondais pas l'electrovanne et la vanne antigel..Comme il m'avait dit que ma cuve avait sans doute subi le gel, je voulais savoir si les modèles de 2004 était déjà protégé contre le gel...

Didier, 10 msg, 64 ans. Goven (FR-35). Capucine CI Elliot40 2004 sur Fiat Ducato 2,8. 60000 km.
 Citer Alerter [48233]
Cyril16
29-09-2018 à 13h24

Alldone a écrit :
Je dois lui donner une réponse et j'aimerais avoir votre avis sur sa proposition. Je lui avais payé l'electrovanne 185€, la carte électronique 346€ et environ 75€ de main d'oeuvre. Il me propose le remplacement de la cuve pour 595€.... Ou un boiler tout neuf pour 874€ et me deduire la carte 346€. Soit un total de 786€ avec...



280€ brûleur / injecteur ??? Beuuuurrrrk !

Voilà pourquoi j'ai arrêté ce métier ou on prend les clients pour des cons, et rien d'autre.

Un brûleur courant dometic, c'est environ 35€, et dans les 3/4 du temps, l'injecteur est fourni avec par dometic (n°35).
Un quart d'heure de travail, et normalement tout est ok.
J'en dis pas plus tellement ces corporatistes me font de plus en plus vomir.
Et en plus, ils facturent leur incompétence en main d'oeuvre....


Cyril, 181 msg, 39 ans. Les Pins (FR-16). Intégral Knaus SunLiner 650LG 2004 sur Fiat 2.8. 70000 km.
 Citer Alerter [48237]
Alldone
29-09-2018 à 17h16
Je me doutais bien que les pièces étaient surfacturées. J'ai failli accepter son devis de remplacement total ce midi. Dans l'après midi J'ai eu l'idée de calculer le coût total des 2 reparations réfrigérateur et boiler 1410€ et cela m'a semblé énorme. Donc je lui ai dit que j'attendais une autre proposition ne souhaitant pas payer 2 fois pour l'electrovanne et la main d'oeuvre du chauffeau.
Histoire à suivre....
Merci pour vos commentaires qui permettent de réfléchir et d'évoluer...

Didier, 10 msg, 64 ans. Goven (FR-35). Capucine CI Elliot40 2004 sur Fiat Ducato 2,8. 60000 km.
 Citer Alerter [48242]
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29-09-2018 à 17h16
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Cyril16
30-09-2018 à 10h11
Le but n'est pas de faire douter à chaque intervention, mais bel et bien d'être cohérent.
Un bon technicien va proposer d'y regarder à nouveau, sans parler de nouveau devis avant quoi que ce soit. Il est peut etre responsable d'une nouvelle panne suite à son intervention. Nul n'est infaillible, on peut aussi faire des erreurs.
Votre souci actuel relève de toute façon d'une garantie liée à la dernière facturation. Un devis précédemment accepté impliquait un fonctionnement total de l'appareil. Si le technicien est passé à côté d'autre chose, c'est de sa faute, pas celle du client...


Cyril, 181 msg, 39 ans. Les Pins (FR-16). Intégral Knaus SunLiner 650LG 2004 sur Fiat 2.8. 70000 km.
Alerter [48260]
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