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Pascal44
10-12-2018 à 12h15
demande à paypal le suivi

Pascal, 1168 msg, 50 ans. (FR-44). Autostar Aryal 10 Mercedes 312D de 1999
 Citer Alerter [51868]
BleuSideral
10-12-2018 à 12h27
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Un truc bizarre , comment ont-ils eu contact avec le marchand pour les infos alors que leur site n'existent plus ? Vous pourriez leur réclamer pour joindre le vendeur qui s'est fait la belle , peut-être

Fabrice, 2156 msg, 60 ans. Près De Nîmes (FR-30). [mon blog] Intégral Autostar Ayral10 2002 / Mercédes CDI 156cv. 113.000 km BVA
 Citer Alerter [51870]
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10-12-2018 à 12h27
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Pm66fr
11-12-2018 à 09h06
Salut Charly

Paypal ressemble manifestement à UPS qui refuse les réclamations systématiquement

J'espère (et je sais) que tu vas insister jusqu'à obtenir au minimum une vrai réponse, afin qu'ils prouvent que la livraison a bien eu lieu, ceci afin ensuite de contester celle-ci dans les règles

J'ai raconté il y a deux mois mes problèmes avec TOM TOM et UPS, problème qui n'est toujours pas réglé

C'est pour toutes ces "anomalies" qu'il est toujours préférable de commander sur un site français qui permet des recours et de porter plainte auprès de la DDPP

Tiens nous au courant

PS : il y a quelques années, j'ai eu des soucis avec paypal et ebay, et depuis je les boycotte (ainsi que Cdiscount qui était un habitué des soucis sur commande)

A plus

Philippe, 477 msg, 66 ans. St Hippolyte (FR-66). .- Challenger 401 de 07/1995 sur porteur Fiat - 88.500 km
 Citer Alerter [51931]
Charly
11-12-2018 à 09h43
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mieux qu'un site français, un site breton

bon, j'attends la réponse de PayPal (d'ici le 2 janvier 2019 !) . Tout cela prend de l'énergie, la même que pour faire tourner ma boutique, mais là , au mieux, je fais une opération blanche. et je ne serais pas indemnisé pour l'énergie perdue.

la première réponse de PayPal était que le vendeur a fourni les preuve de la livraison, donc il a répondu (hélas). Il a pu vendre sur le net, avec payement PayPal, parce que son site existait; probablement un site bidon, une arnaque; PayPal ne peut pas ne pas être au courant.

Charly, Administrateur,13480 msg, 56 ans. Cesson Sevigne (FR-35). [mon blog] Intégral Esterel 21. 2001-86.000km Mercedes 316 bva6. GPL. LiFePO4
 Citer Alerter [51936]

Message modifié le 2018-12-19 12:33:32 par Charly.
Yannick77
11-12-2018 à 10h20
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Çà m'est arrivé une seule fois avec un marchand Ebay qui œuvrait sur 2 sites distincts et qui n'honorait pas les commandes. Il de refusait pas de rembourser mais il faisait fonctionner son business en faisant traîner les situations et en utilisant la monnaie pendant ce temps la.
Heureusement c'étaient de toutes petites sommes, ça ne m'est arrivé qu'une fois, j'ai récupéré mes billes et je l'ai fait virer de Ebay.
Donc, action conjointe de Ebay et Paypal totalement positive.

Yannick, 1198 msg, 70 ans. Quincy Voisins (FR-77). Profilé Fleurette Milouinan 1998 sur Ducato 2,5 TDi 14900 km
 Citer Alerter [51946]
Pm66fr
25-01-2019 à 18h28
Salut Charly

as tu été remboursé par PAYPAL ?

Philippe, 477 msg, 66 ans. St Hippolyte (FR-66). .- Challenger 401 de 07/1995 sur porteur Fiat - 88.500 km
 Citer Alerter [53811]
Charly
25-01-2019 à 21h28
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non toujours pas.

Charly, Administrateur,13480 msg, 56 ans. Cesson Sevigne (FR-35). [mon blog] Intégral Esterel 21. 2001-86.000km Mercedes 316 bva6. GPL. LiFePO4
 Citer Alerter [53820]
BleuSideral
26-01-2019 à 10h39
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Cela remet en cause l'intégrité des garanties de Paypal ?!

Fabrice, 2156 msg, 60 ans. Près De Nîmes (FR-30). [mon blog] Intégral Autostar Ayral10 2002 / Mercédes CDI 156cv. 113.000 km BVA
 Citer Alerter [53828]
Charly
26-01-2019 à 11h15
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Complétement. Et pas de n° de téléphone. Un mur.

Charly, Administrateur,13480 msg, 56 ans. Cesson Sevigne (FR-35). [mon blog] Intégral Esterel 21. 2001-86.000km Mercedes 316 bva6. GPL. LiFePO4
 Citer Alerter [53832]
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26-01-2019 à 11h15
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Pm66fr
26-01-2019 à 11h54
Bonjour CHARLY

ca fait toujours mal de se faire "enf..ler" (bien que mon rève soit d'essayer une petite thailandaise ..., ayant connu toutes les autres couleurs - vu l'état de ma prostate, ce sera dans une autre vie ... Mon épouse est tranquille de ce côté)


Il y a quelques années, j'ai eu le même genre de problème avec EBAY et PAYPAL et depuis je ne passe plus aucune commande par ce biais et ne fais plus de paiement par leur intermédiaire
Il n'y a aucun recours possible contre eux en France, car ils ne respectent pas le droit français

J'ai eu la surprise de découvrir que c'est le même problème avec TOM TOM et UPS : j'ai mis 3 mois, en les harcelants par mail et téléphone (sur des numéros et adresses quasi-dissimulés), pour obtenir le remboursement de 254 euro

Pour TOM TOM, je pense qu'ils sont "en fin de vie" et font beaucoup de promotion pour vendre des produits "mal finis" afin de survivre. La société est au Pays Bas et les discussions sont très difficiles

Pour UPS, ce sont des coutumiers des problèmes, UPS AYANT LE PLUS DE LITIGES EN FRANCE, mais certaines entreprises les utilisent encore car ils sont moins chers (mais vous risquez de ne jamais avoir votre colis ou livré dans un relay plutôt que chez vous - le livreur triche pour aller plus vite -, ou que votre renvoi soit "égaré")

Bref, c'est comme pour les sites chinois, directement (les ALIBABA et autres ALIEXPRESS) ou en "market place" type EBAY), j'ai arrêté totalement de passer par eux, sauf si un intermédiaire européen sérieux est de l'autre côté (comme Charly, WattUneed, etc ...)

Philippe, 477 msg, 66 ans. St Hippolyte (FR-66). .- Challenger 401 de 07/1995 sur porteur Fiat - 88.500 km
 Citer Alerter [53834]
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