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36 messages.   1 2 3 4   - ALDE 3020: problemes d'electrolyse (corrosion) sur chauffage [4815]
Champagne51
09-08-2018 à 19h28
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Bonjour à tous
Un peu de nouvelles sur mon problème toujours pas résolu aussi j'ai besoin de votre aide: je recherche vainement afin de déposer un dossier à la DDPP de Paris suivi d'un dépôt de plainte, l'adresse des bureaux parisiens de Alde France qui est masquée de partout
A ce jour, Alde refuse de changer toutes les tubulures et radiateurs qui ont été rongés durant 1 an et demi par l'électrolyse avec en plus un risque du à la tension élevée ressenti sur tout le circuit qui avait été signalé moins d'un an après la mise en service, un second cas a été décelé sur une même chaudière 3020, mais depuis que j'ai évoqué de me battre pour faire contrôler en concession ces chaudières de 2016 je me heurte à un mur de silence, de mensonges au point de me demander si ce phénomène ne concerne que quelques chaudières ou peut être est ce plus important d’où la nécessitée de faire un rappel de contrôle en concession des chaudières installées à cette époque sous le motif de la protection physique des personnes. Croyez moi, je n’ai plus que cela en tête car trop d’entreprise nationales ou internationales semblent masquer les problèmes mais les technologies font qu’on laisse toujours des indices auxquels on n’avait pas pensé, on l’a vu récemment avec l’incarcération du patron d’Audi Rupert Stadler et d’un haut responsable de Porsche, Jörg Kellner dans le diesel gate, sans oublier l’affaire lactalis etc …. Les grands groupes qui ne pensent qu'aux profits au mépris des consommateurs
Merci de votre recherche et info !!!!!

Christian, 15 msg, 72 ans. Mancy (FR-51). Intégral I 730 LC 2016 Autostar Ducato 2.3L BVA 15.000 km
 Citer Alerter [45942]
Pascal44
09-08-2018 à 22h23
je ne trouve pas de bureau...

encore une fois je t'encourage à prendre contact avec :


Ouest Caravaning

Route Redon Les Boulais
35170 - BRUZ

Tél. : 02 99 52 65 16
Fax. : 02 99 57 11 23
Email : [mail=ouest.caravaning@wanadoo.fr"">ouest.caravaning@wanadoo.fr"">[mail=ouest.caravaning@wanadoo.fr"

demande au moins si il y a un bureau

Pascal, 951 msg, 49 ans. (FR-44). Autostar Aryal 10 Mercedes 312D de 1999
 Citer Alerter [45947]
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09-08-2018 à 22h23
Marre des leds chères qui éclairent comme une bougie ? Fuyez les accessoiristes
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Lori35
10-08-2018 à 17h37
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Voila ce que j'ai trouvé :

ALDE

Tu demande à Devenir partenaire tu auras peut être des infos avec celui (ou celle) qui te contactera.
*-----*
Comme tu peux le constater c'est du "made in SUEDE"
*-----*


Loïc, 527 msg, 65 ans. Région Redon (FR-35). Profilé CHALLENGER Magéo 119eb 2013 Fiat Ducato 2,3L 130cv
*-----*
[/cite]', 'message_saisi');">  Citer
Alerter [45953]

Messages fusionnés le 2018-08-13 12:07:07 par Charly.
Champagne51
10-08-2018 à 21h23
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Bonsoir Lori35

Pour le changement de la chaudière en décembre qui m'a supprimé l'effet d'électrolyse et de tension sur les tubulures j'ai toujours eu affaire à:
Lisa
Support ALDE France
Alde International Systems AB
Tél: +33 (0)1 53 30 79 64

qui a un bureau ou autre sur Paris 01.53


Christian, 15 msg, 72 ans. Mancy (FR-51). Intégral I 730 LC 2016 Autostar Ducato 2.3L BVA 15.000 km
 Citer Alerter [45956]
Charly
11-08-2018 à 08h18
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SVP, cliquez Mon profil dans le menu à gauche, et completez votre profil (prénom) ET signature. Ex: Intégral Esterel 37 Sb de 2002 sur Fiat 2.8 Tdi 123.450 km avec bva et gpl.

Charly, Webmaitre,11802 msg, 55 ans. Cesson Sevigne (FR-35). [mon blog] Intégral Esterel 21. 2001-86.000km Mercedes 316 boite robotisée
 Citer Alerter [45959]

Message modifié le 2018-08-11 08:19:39 par Charly.
Cyril16
11-08-2018 à 12h07
Charly, pour info on sait que ce monsieur possède un autostar. Après voudra t'il nous préciser le modèle ?
Benoit Hardy, est le responsable sav chez autostar.....

Cyril, 238 msg, 39 ans. Les Pins (FR-16). Intégral Knaus SunLiner 650LG 2004 sur Fiat 2.8. 70000 km.
 Citer Alerter [45964]
Pascal44
11-08-2018 à 13h55
moi il m'a répondu avec une adresse trigano !!!!!!! bhardy@trigano.fr


Bonjour Mr ......,

Je suis désolé mais je ne peux pas faire d’ingérence chez votre concessionnaire.

C’est à lui de commander cette référence.

Cordialement



Benoît HARDY

Responsable S.A.V

AUTOSTAR

Tél: 02 96 79 62 00



Pascal, 951 msg, 49 ans. (FR-44). Autostar Aryal 10 Mercedes 312D de 1999
 Citer Alerter [45965]
Champagne51
11-08-2018 à 14h03
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Cyril16

Oui effectivement mon camping car est un Autostar I730 LC élite prestige 150 cv BA de mars 2016 avec 14.000 km
Mr Benoit Hardy n'est plus chez Autostar depuis fin décembre 2017 il est remplacé par Jean François Quelen qui a repris le poste vers la mi-janvier.

Alde ne s'engage qu'a me changer que les radiateurs qui fuient alors que tous comme les tubulures ont subis l'agression de l'électrolyse et finiront par fuir un jour.

Autostar s'engage à me changer tout le système hors chaudière déjà changée et échangeur thermique à l'usine seconde quinzaine d'octobre (immobilisation 15 jours)

Concernant Alde, je pense que mon cas n'est pas unique puisqu'un second Autostar a été démonté à l'usine pour expertise de tout l'ensemble chauffage en Suède. Si on n'utilise pas beaucoup le chauffage sur le 220 v, le phénomène d'électrolyse s'il existe va ronger sur plusieurs année les radiateurs et tubulures le concessionnaire vous changera ce radiateur en hors garantie mais le plus dangereux est la tension élevée qui circule sur tout le circuit en partie cachée sauf en ce qui concerne le purgeur du sèche serviettes dans la salle de bain au contact de l'eau qui peut présenter un danger pour de jeunes enfants d'où mon envie de plainte et de signalement à la DDPP de Paris sur le principe de protection du consommateur alors qu'Alde qui reconnaissait une tension sur le circuit ( détecté en septembre 2017 chez Autostar) au début m'a dit que finalement c'était une erreur et une mauvaise interprétation de peur d'un éventuel retour en concession pour contrôle des chaudières installée depuis 2016.


Pour contrôler une éventuelle tension, mettre en marche votre chaudière et chauffage sur le 220 v avec la résistance 1000 ou 2000 w ensuite mettre l'intérieur de l'avant bras sur une tubulure et toucher une masse du camping-car avec l'autre main ou faire la mesure avec un voltmètre.


Christian, 15 msg, 72 ans. Mancy (FR-51). Intégral I 730 LC 2016 Autostar Ducato 2.3L BVA 15.000 km
 Citer Alerter [45966]
Cyril16
11-08-2018 à 15h40
J'ai bossé 7 ans aux côtés d'un concessionnaire Autostar ....

Cyril, 238 msg, 39 ans. Les Pins (FR-16). Intégral Knaus SunLiner 650LG 2004 sur Fiat 2.8. 70000 km.
 Citer Alerter [45971]
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11-08-2018 à 15h40
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Lori35
12-08-2018 à 18h52
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Et si tu relies la tubulure à la masse du C-C (carrosserie, châssis . . .) ça donne quoi ?

On sait que l'aluminium et l'inox ne font pas bon ménage (regarde la notice de ton lave vaisselle) ainsi-que le couplage d'autres métaux (phénomène connu chez les chauffagistes) ! ! !

Loïc, 527 msg, 65 ans. Région Redon (FR-35). Profilé CHALLENGER Magéo 119eb 2013 Fiat Ducato 2,3L 130cv
 Citer Alerter [45985]
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