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15 messages.   1 2   - Vélo électriques MOOVE: probleme de casse de rayons [4240]
Bernat
08-09-2017 à 15h42
Nous possédons 2 vélos électriques pliants de marque MOOVE achetés ...là où il ne faut pas :Chez un concessionnaire de Camping-Car !!!
Ce n'est pas moi qui le dit le premier sur ce forum....mais je l'ai lu trop tard ! Bref.
Sur ces deux vélos, les rayons de la roue arrière (motrice) cassent les uns après les autres.

En fouinant sur les forums ,j'ai découvert que ce "défaut" (euphémisme!) était caractéristique de cette marque.
Je suis donc en train de tenter de faire un inventaire de la situation et recherche d'autres victimes .

Par ailleurs (mon vendeur dixit) certains de ces vélos auraient été bloqués à l'importation car non homologués en France .Motif :trop rapides!
Les modèles que je possède ,achetés fin 2014,seraient-ils passés à travers maille?
Auquel cas je suis en totale illégalité et lors d'un accident éventuel, les conséquences pourraient être graves.

Enfin...si je peux les réutiliser , car j'attends des rayons de rechange...depuis 45 jours!

Votre aide ,votre avis.

J'envisage le cas échéant une démarche auprès de mon assurance" défense et recours",d'une association de consommateurs et éventuellement de la DGCCRF.

J'aurais pu mettre ce message dans la rubrique :
PETITES ANNONCES,BONNES AFFAIRES, ARNAQUES...mais j'ai pas osé...!

Bernard, 47 msg, 80 ans. Tarnos (FR-40). Profilé rapido 7087C 2005 sur citroen 2.3L146cv. 50000 km.
 Citer Alerter [33537]

Message modifié le 2017-09-08 15:59:33 par Charly.
Charly
08-09-2017 à 16h06
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La vente de vélos chez les concessionnaires camping-car me laisse pensif. Aux nombreuses compétences nécessaires à l'entretien d'un camping-car (carrosserie, plomberie, électricité, tv/sat/tnt,menuiserie...), ils doivent ajouter une compétence de vélociste...
Comment font-ils le SAV ? le soust-traitent-ils ? D'où les 45 jours nécessaires pour obtenir de malheureux rayons.

Hors-sujet:
Au passage, si vous êtes pressé, 2 choses à savoir:
- un bon vélociste sait fabriquer des rayons sur mesure;
- le temps d'immobilisation d'un produit pour sav prolonge le temps de garantie;

Quant à l'homologation: si certains vae ont été bloqués, ils ne sont donc pas entrés en France, et donc vos VAE ne sont pas concernés. Vos VAE sont homologués, vous n'avez donc rien à craindre. Au pire, c'est l'importateur qui endosserait la responsabilité.


Charly, Webmaitre,9192 msg, 54 ans. Cesson Sevigne (FR-35). [mon blog] Intégral Esterel 21. 2001-80.000km Mercedes 316 boite robotisée
 Citer Alerter [33539]
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08-09-2017 à 16h06
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Bernat
08-09-2017 à 18h45
Bonsoir et merci Charly,

Concernant le sujet,je doute fort que le simple remplacement des rayons cassés résolve le problème.
Je vais surement me diriger vers le remplacement intégral car d'autres peuvent casser (?)
Reste à trouver un vélociste qui ne face pas la grimace en me voyant entre chez lui avec ce matériel !!!
Il n'empèche que cette série défectueuse l'est depuis le début puisque mon achat date de fin 2014 et que des vélos livrés fin 2016 ont le même soucis .
Un rappel usine n'était-il pas justifié?
Je vais continuer à creuser...

Bernard, 47 msg, 80 ans. Tarnos (FR-40). Profilé rapido 7087C 2005 sur citroen 2.3L146cv. 50000 km.
 Citer Alerter [33541]
Charly
08-09-2017 à 20h45
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un rappel usine ? elle est très loin l'usine !

Effectivement, les vélocistes pourraient ne pas être très accueillants face à des matériels qu'ils n'ont pas vendu. Faut-il acheter un VAE chez un concessionnaire de camping-car ( peu importe lequel; et payer le prix fort ) sachant qu'il n'a pas de personnel, de pièces de rechange ni d'atelier pour en faire l'entretien ?

Charly, Webmaitre,9192 msg, 54 ans. Cesson Sevigne (FR-35). [mon blog] Intégral Esterel 21. 2001-80.000km Mercedes 316 boite robotisée
 Citer Alerter [33545]
Bernat
08-09-2017 à 22h34
Je vais tenter ma chance ...sinon ?!
poubelle!

Bernard, 47 msg, 80 ans. Tarnos (FR-40). Profilé rapido 7087C 2005 sur citroen 2.3L146cv. 50000 km.
 Citer Alerter [33547]
Menhir
09-09-2017 à 05h14
Bonjour,
Si vous deviez les jeter, je vous les rachète.



Jean Philippe, 93 msg, 53 ans. Louey (FR-65). Capucine Adria coral 660SP Ducato 3L 160cv , 2008, 40000km
 Citer Alerter [33548]
Bernat
09-09-2017 à 08h39
C'est gentil, Menhir,mais je n'en suis pas encore là...il y a encore un peu d'espoir
bonne journée pluvieuse sur la cote basque
bernat

Bernard, 47 msg, 80 ans. Tarnos (FR-40). Profilé rapido 7087C 2005 sur citroen 2.3L146cv. 50000 km.
 Citer Alerter [33549]
Picorette
09-09-2017 à 13h39
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Bonjour
je suis nouveau sur le site et je m’étonne que l'on parle de garanties et de rayons de velos on devrait plutot parler des aires ou on peut le recharger.
entre autre et sans polemique un velo normal ne suffirait il pas?
picorette

Philippe, 26 msg, 57 ans. Tramole (FR-38). Capucine laika kreos 3004 200 sur mercedes 316 cdi. 185000 km.
 Citer Alerter [33550]
Moana
09-09-2017 à 18h21
Bonjour
Si ce n'est pas trop compliqué, démontez la roue et portez la chez un vélociste, tous savent remplacer des rayons et trouveront des modèles plus solides à vous proposer. Comme je l'ai fait pour mon tandem dont les rayons étaient sous dimensionnés. Côut: environ une quarantaine d'euros/roue.

Jean-jacques, 26 msg, 67 ans. (FR-33). Roller Team Granduca garage TL
 Citer Alerter [33552]
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09-09-2017 à 18h21
Pas d'infiltration sur votre camping-car. Vous en êtes sûr ?
Même s'il est récent, votre cc peut être infiltré. Vérifiez-vous même, sans rien abimer, avec un humidimètre pro à résonance magnétique pour moins de 120 euros.
forum-camping-car.fr/camping-car_accessoire_equipement/104/Humidimetre-induction-HRM-02.html
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Bernat
09-09-2017 à 18h23
Hors-sujet:
Bonsoir picorette,
Concernant les aires où on peut recharger un vélo électrique....Réponse simple: celles où on peut se brancher sur une prise ordinaire en 220 V.
Concernant le vélo ordinaire :à 57 ans c'était le cas, mais à 80 ans le vélo électrique permet de soulager quelque handicaps... c'est l'étape avant ...le fauteuil électrique( ou non)...et la place réservée sur les parkings aussi



Bernard, 47 msg, 80 ans. Tarnos (FR-40). Profilé rapido 7087C 2005 sur citroen 2.3L146cv. 50000 km.
 Citer Alerter [33554]

Message modifié le 2017-09-10 12:26:58 par Charly.
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