Charly
23-08-2013 à 14h34
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Je découvre ce jour, par un coup de fil (voir [Esterel] fuite sur vidange lavabo ), l'existence de Star Mobil Services.
Cette entreprise assure le support technique d'Esterel pendant les congés du constructeur, c'est ainsi que je l'ai découverte.
C'est une assistance pour camping-caristes:
- incluse pendant la garantie pour la plupart des constructeurs (Rapido, Esterel, LeVoyageur, Fleurette, Autostar, Itineo, Knaus, Pilote, Bavaria, Mooveo, Phoenix...)
- sans limite de poids ni longueur (donc aussi pour poids-lourds),
- sans limite de distance (de 0 km du domicile jusqu'au bout du monde)
- pour le porteur, le moteur, la mécanique, la cellule, les équipements (chauffage, frigo...) et accessoires (tv, antenne sat...)
- dans toutes les langues, tous pays...
C'est Christian qui m'a reçu au téléphone. Je suis impressionné par la technicité et la disponibilité du service. Un problème de frigo, une roue crevée, une panne moteur, une fuite d'eau (mon cas)... et on a au bout du fil un interlocuteur qui nous assiste jusqu'à résolution du problème.
A la semaine, au mois, à l'année, 2 formules. Les prix vont de 16 euros (semaine, contrat de base) à 169 (12 mois, contrat Excellence). Ca me parait très raisonnable pour rouler toute l'année l'esprit tranquille. Se dire qu'en cas de crevaison, on n'aura pas à changer la roue soi-même...
Ceux qui ont 2 mains gauches, n'hésitez pas...
Star Mobil Services
Téléphone: 03.29.39.62.80
Correction nov2016: La marque Esterel a depuis disparu.
Charly, Administrateur,21263 msg, 61 ans. Cesson-sévigné (FR-35). [mon blog] Intégral Esterel 21LB sur 316cdi, 2001 , 106.000 km, BVA, GPL, LFP |
Nanard79260
23-08-2013 à 23h18
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Nous avons une assistance 0 km avec notre contrat auto
Bernard, 1490 msg, 75 ans. La Crèche (FR-79). Pilote Galaxy 270 2.8 idtd de 2000, 68000 km Vortex électric |