Champagne51
13-08-2018 à 13h34
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Bonjour Lori35
Lorsque la chaudière a été enfin changée le 19 novembre 2017 soit 18 mois après le signalement à Alde de la détection d'électrolyse lors du changement de 2 radiateurs rongés et tension, le phénomène d'électrolyse et tension élevée sur les tubulures et radiateurs avaient disparus. Malheureusement après 2 mois d'utilisation des radiateurs rongés se sont mis à fuir ( au moins 4) et à ce jour alors que je demande à Alde le changement de tout le circuit de chauffage, radiateurs et tubulures, on me répond que ne seront changés que ceux qui fuient.
Réponse Alde du 24/04/2018
Alde a écrit :
Bonjour Monsieur Collin,
Je reviens vers vous suite à votre mail ci-dessous.
Concernant les fuites que vous avez constaté sur les divers convecteurs cités dans votre mail, comme Mr Jean-François Quelen chez Autostar vous en a informé, je vous confirme que nous sommes prêts, en collaboration avec Autostar, à remplacer tous les convecteurs percés de votre système de chauffage Alde. Dès que vous aurez convenu des modalités de remplacement avec Autostar, ils nous en informeront et nous ferons expédier le matériel correspondant.
Christian, 21 msg, 78 ans. Mancy (FR-51). Intégral I 730 LC 2016 Autostar Ducato 2.3L BVA 15.000 km Message modifié le 2018-09-18 10:13:47 par Charly. |
Membre6082
14-08-2018 à 16h28
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Et la procédure de vice caché avec un organisme de consommateurs ?
Surtout, tous les courriers par envoi postal avec AR (c'est plus solide que les courriels)
Membre6082, 3473 msg. Ce membre n'est plus inscrit. |
publicité 14-08-2018 à 16h28
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Hube27
18-09-2018 à 10h09
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j'ai un problème de fuite sur deux radiateurs de chauffage dont un dans la soute. après vérification,
les fuites viennent de micro-fuites.
y a t-il un moyen pour y remédier ?
mon camping-car date du mois de mai 2016. cela sera pris en compte pour la garantie. je me rends chez mon concessionnaire ce matin.
Daniel, 7 msg, 74 ans. Pont Saint Perre (FR-27). Profilé AUTOSTAR I 1730 LC 2016 sur FIAT 2287. 21000 km. Message modifié le 2018-09-18 10:15:26 par Charly. |
Charly
18-09-2018 à 10h16
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Les fuites sont-elles localisées sur le corps des radiateurs, ou sur les raccords ?
Si corps, il semble clairement que ce soit le même problème.
Charly, Administrateur,21258 msg, 61 ans. Cesson-sévigné (FR-35). [mon blog] Intégral Esterel 21LB sur 316cdi, 2001 , 106.000 km, BVA, GPL, LFP |
Hube27
19-09-2018 à 08h58
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bonjour,c'est le même problème que celui que j'ai vu sur le forum
je suis allé chez mon concessionnaire hier rendez vous est pris pour le jeudi O4 octobre de toute façon il n'y a qu' un seul remaide c'est de remlacer l'ensemble des radiateurs affiare à suivre avec autostar
cordialement et merci
D.HUBERT
Daniel, 7 msg, 74 ans. Pont Saint Perre (FR-27). Profilé AUTOSTAR I 1730 LC 2016 sur FIAT 2287. 21000 km. |
Cyril16
19-09-2018 à 21h47
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Remplacer les radiateurs, c'est bien. Plus de fuites.
Mais qui a t'il de prévu pour éviter que cela recommence ?
Dans ce problème, il faut traiter les causes, pas uniquement les conséquences.
Cyril, 2203 msg, 45 ans. Les Pins (FR-16). Intégral Knaus SunLiner 650LG 2004 sur Fiat 2.8. 70000 km. |
Hube27
20-09-2018 à 11h31
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j'ai eu la secretaire de chez ALDE au N° 01 53 30 79 64 apparament pas au couranrt du probléme je lui fait parvenir des photos de deux radaiteurs,donc a suivre
Daniel, 7 msg, 74 ans. Pont Saint Perre (FR-27). Profilé AUTOSTAR I 1730 LC 2016 sur FIAT 2287. 21000 km. Message modifié le 2018-09-20 17:14:01 par Charly. |
Cyril16
20-09-2018 à 13h09
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Tu m'étonnes. L'inspecteur technique de la marque dont nous sommes revendeurs au boulot, dit toujours que nous sommes les seuls à rencontrer tel ou tels soucis.
Lors de séminaires ou nous avons l'occasion d'échanger avec d'autres confrères, on s'aperçoit vite que nos soucis ne sont pas isolés.
C'est une politique de nier l'existence d'un problème. On appelle cela la politique de l'autruche !
Cyril, 2203 msg, 45 ans. Les Pins (FR-16). Intégral Knaus SunLiner 650LG 2004 sur Fiat 2.8. 70000 km. Messages déplacés le 2018-09-20 17:13:50 par Charly. |
Charly
20-09-2018 à 17h14
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Daniel, évitez de créer une nouvelle discu pour répondre à une existante. Je viens de déplacer vos messages ici.
Charly, Administrateur,21258 msg, 61 ans. Cesson-sévigné (FR-35). [mon blog] Intégral Esterel 21LB sur 316cdi, 2001 , 106.000 km, BVA, GPL, LFP |
publicité 20-09-2018 à 17h14
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Hube27
21-09-2018 à 11h28
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J'ai reçu un mail de la société ALDE FRANCE au N° 01 53 30 79 64 et adressé un mail a l'adresse
france@alde.se.
et reçu une confirmation du mail. mon dossier est transmis chez ALDE en SUEDE.
Je vous tiens informés de la suite des événements.
Daniel, 7 msg, 74 ans. Pont Saint Perre (FR-27). Profilé AUTOSTAR I 1730 LC 2016 sur FIAT 2287. 21000 km. |
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